转变固有惯性思维
增强市场应变能力
——记凤凰花园销售副经理金源先进事迹
在2007年度，凤凰花园销售取得辉煌的业绩，这与金源严格进行内部管理工作是分不开的。上半年，凤凰花园销售部建立了严格的员工调休制度及市场调研制度，同时建立了销售周例会制度,但是到下半年,尤其是11、12月份,随着国家对房地产行业连续出台的严厉调控政策陆续落实到位，市场观望氛围浓厚，光谷片区新开发楼盘纷纷降低了开盘预期，凤凰花园火热的销售势头明显受到遏制，客户到访量下滑，在这种严峻的形式下，当代物业陈总及时召开会议，指明了在当前形式下销售部的工作方向并帮助销售部转变了卖方市场下形成的一些固有思想。在刘总、周总及凤凰花园项目部的支持下，销售部及时调整工作思路，按市场规律制定了新的营销、促销方案。销售部内部也及时加强培训、统一思想，认识并灌输了新市场环境下销售工作应该采用的新的方式、方法，及时遏制了销售下滑的势头，使销售工作从新进入正确的轨道。
为了适应新形式对销售服务工作的要求，销售部一方面提升了服务质量。销售部在金源的带领下建立了严格的统一着装、持牌上岗的制度，上半年已基本落实到位,经过半年的执行与改善,凤凰花园销售部的服务形象有了较大的提高。为了保证销售工作的严谨，对新入职员工实行考核上岗制度，通过销售说辞考核的新入职员工才被允许进行销售工作。
另一方面，金源非常注重团队建设工作。为了提高凤凰花园销售部团队的稳定性、置业顾问的专业程度及工作的积极性，他们在周例会的基础上建立定期培训制度；整合可利用资源，对置业顾问进行包括：服务、工程、规划、物业、法律、金融等方面的培训，提高置业顾问在上述环节的专业程度，提升其独立解决问题的能力。
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